中国石油流通协会调研组

赴山西开展加油站洗车业务专题调研

8月20日至22日，由中国石油流通协会专家委员会牵头的全国加油站洗车业务专项调研在山西顺利开展。调研组一行8人在中国石油流通协会专家委员会副主任柴志明带领下，先后深入太原、阳泉等地加油站实地考察，并于8月21日下午在中石化山西石油分公司会议室召开工作座谈会。中石化山西石油分公司总经理、山西省石油成品油流通行业协会会长王剑，协会执行副会长、秘书长李成文，中石化山西石油分公司副总经济师、零售中心经理王荣庆等出席座谈会。

8月21日上午，调研组先后实地考察了中石化太原平阳路加油站、太原市腾飞达加油站、太原市二十一站有限公司（聚鑫港加油站）三个典型站点，详细了解洗车设备安装运行、满额赠洗车券执行、客流转化及客户满意度等情况。

王剑会长主持了21日下午的工作座谈会。他在致辞中表示：中国石油流通协会开展全国加油站洗车业务专项调研，是推进油非业务融合的重点工作，对助力行业提质、经验推广与合规发展具有重要意义。山西协会高度重视，专门召开会长办公会议进行安排部署，全力配合调研组完成专项调研任务，并对中国石油流通协会长期以来对山西协会的支持表来示感谢。

李成文常务副会长代表山西省石油成品油流通行业协会汇报了全省加油站洗车增值服务有关情况。他指出，洗车服务正快速成为油企转型的首选增值项目之一。目前全省约有近百家加油站拟在条件允许的情况下，增设洗车增值服务，而且随着科技的发展，山西加油站内洗车增值服务将迎来机器人洗车网点的快速发展。

王荣庆同志汇报了中石化加油站洗车增值服务具体情况。作为省内最大的自营洗车服务平台，中石化山西销售公司以223座站内洗车房、日均5000人次的服务规模，在洗车设备选型、油洗协同、现场管理等方面积累了扎实的运营经验，洗车增值服务由站内员工承担，目前运营良好。

调研组柴志明副主任对山西加油站洗车增值服务工作给予充分肯定。他指出，山西在加油站洗车增值服务上的探索，为全国加油站洗车业务发展提供了宝贵经验：

一是数据详实、模式清晰。山西已形成中石化自营、中石油委托运营及民营等多种模式并存的发展格局，满额赠券的收费模式成熟可行。

二是问题导向鲜明。山西在汇报中坦诚提出了站内洗车发展不平衡、早期洗车机自动化程度低、缺乏行业标准三大突出问题，体现了求真务实的调研态度。

三是建议具有全局意义。山西协会提出"国家协会出台加油站洗车服务标准指南""集中采购降低洗车机设备价格"两点建议，调研组将认真研究吸纳，融入全国调研报告。

柴志明强调，本次专项调研旨在摸清行业现状、总结先进经验、推动油非业务融合发展。加油站洗车增值服务是成品油流通行业从"油品供应商"向"综合能源服务商"转型的重要抓手，希望山西继续发挥示范作用，在标准建设、节水环保、智能化升级等方面先行先试，为全国加油站增值服务高质量发展贡献"山西经验"。

王剑会长在总结讲话中表示，中国石油流通协会将全国加油站洗车业务专项调研的重要一站安排在山西，是对山西石油成品油流通行业的信任与鞭策。山西协会将以此次调研为契机：一是在梳理总结上下功夫。认真吸收调研组指导意见，进一步摸清全省加油站洗车业务底数，提炼可复制可推广的经验做法。二是在标准建设上求突破。积极配合国家协会出台加油站洗车服务标准指南，推动行业规范化发展。三是在油非融合上谋实效。以洗车增值服务为切入点，带动充电桩建设、非油品销售、综合服务升级，助力加油站向"综合能源服务商"转型，为山西能源转型和绿色发展贡献力量。

据悉，此前调研组已完成了对湖北、安徽、江苏、浙江、四川、贵州等省份的调研工作。